Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Shop Exclusivo estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme garantido pela lei brasileira.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.
Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato para obter mais informações.
Contato
Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contatoshopexclusivo@gmail.com
Whatsapp: +55 (41) 991450631
Endereço: Rua Prof Pedro Viriato Parigot de Souza